実はこの制度、昨年9月に妻の個人会社で申請しました。
しかし、、、、、今も奨励されていません⁉️ はや一年
制度としては「カスハラ(カスタマーハラスメント)対策を進めましょう」
という趣旨で、とても良い物だと思います。
ただ、実際にやってみると、なかなか一筋縄ではいきません！
申請方法はパソコンからのオンライン申請のみ。
紙の郵送は一切受け付けていません！
私も妻も正直パソコンは得意ではありません！
「どこを押せばいいの」「さっきの画面に戻れないの？」
そんなやりとりを繰り返し、なんとか入力を進めていきました。
しかし、ここからが本番でした。
申請後に何度も電話がかかってきます。
「ここが違います」「この書類を修正してください」「この表現では不備です」
いわゆる”重箱の隅をつつく”ような指摘が続きます。
紙で提出できれば、簡単な直しで終わるような(例えばレてんを外す)内容でも
全てパソコン上で修正し直し。
若い人でパソコンを使える人なら、問題はないのかもしてませんが、私達のようにパソコンが得意でない人間にはかなり難しい作業です。
この一年、なんども修正を繰り返すうちに、だんだん疲れてきます。電話がかかってくるのが恐怖にもなります。
そしてついに私は電話口で、強いめで言ってしまいました❗️❗️
これ、パソコンが使えないシニアに対して、「カスハラ」しているんじゃないの⁉️
言ってしまった🙇
制度の趣旨は理解しています。
そして驚くことに、この申請は昨年9月に申請「奨励」と言いながらいまだに「奨励」されていません。
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