今日から、新人管理人さんの指導が始まりました。
管理するマンションから2駅ほど離れたご自宅から通われる方で、勤務時間は1日4時間。
年齢を聞いてびっくり。
なんと、私より1つ年上の方でした。
これまではスーパーで働いていたそうで、マンション管理人の仕事は今回が初めて。インターネットで求人を見つけて応募されたそうです。
「へぇ〜、そうなんですね！よろしくお願いしますね」
そんな感じで、和やかに研修を始めました。
ところが、雑談をしながらいろいろ話を聞いていると、思わぬ事実が判明したのです。
新人管理人のほうが私より時給が高かった
求人の条件を聞いてみたら驚きの事実が
研修の途中で、求人条件の話になりました。
そこで新人さんの時給を聞いてみると……
「……ん？」
そうなんです。
今日から仕事を始めた新人さんのほうが、仕事を教えている私より時給が高かったのです。
え、嘘でしょ……？
またまたまた‼️
思わず心の中で叫んでしまいました（笑）。
もちろん、「人手不足だから募集時給が上がっている」という事情は分かっています。
今はどこも人手不足です。
新しく人を採用するためには、以前より高い時給を設定しなければ応募が集まりにくいのでしょう。
長く働いている側としては複雑な気持ち
頭では分かっています。
「今の求人市場では仕方ない」
そう思います。
でも、長く働いていて、新しく入った人に仕事を教える立場からすると……
「ちょっと待ってよ（笑）」
という気持ちになるのも正直なところです。
もちろん、本気で怒っているわけではありません。
ほんのちょっとだけ。
本当に、ほんのちょっとだけ……
「うーん……！」
となります（笑）。
新人さんは「スーパーより楽」と感じた
そんな私の複雑な気持ちをよそに、無事に初日の研修が終了しました。
そこで、新人さんに初日の感想を聞いてみました。
すると、晴れやかな顔で、
「マンションの管理人って、こんなに楽なんですか！」
とのこと。
さらに、
「以前のスーパーの仕事と比べたら、楽さも全然違いますし、時給もこちらのほうが良くて最高です！」
との感想。
素直すぎます（笑）。
思わず苦笑いしてしまいました。
体力的にはスーパーより楽に感じるかもしれない
確かに、スーパーの品出しやレジ打ちと比べれば、マンション管理人の仕事は体力的に楽だと感じる人もいるでしょう。
もちろんマンションによって仕事内容は違います。
清掃、ゴミ出し、館内の点検、設備の確認など、やることはいろいろあります。
ただ、スーパーのように常にお客さんが来て、レジに追われたり、商品を次々に運んだりする仕事とは忙しさの種類が違います。
その意味では、新人さんが「楽」と感じたのも分かります。
でもマンション管理人は「楽だけ」の仕事ではない
一番大切なのは住民とのコミュニケーション
ここは、新人さんにこれから少しずつ伝えていきたいところです。
マンション管理人の仕事は、清掃や点検だけではありません。
私が長くやってきて感じるのは、住民の皆さんとのコミュニケーションがとても大切だということです。
毎日顔を合わせる住民の方もいます。
ちょっとした相談を受けることもあります。
設備について聞かれることもあります。
時には、こちらが想定していなかったことが突然起こることもあります。
「何かあったときに慌てない」ことも大切
マンション管理人をやっていると、毎日が同じように見えて、実は少しずつ違います。
だから私は、管理人にとって大切なのは、
だと思っています。
分からないことがあれば確認すればいい。
自分だけで判断できないことなら、会社に相談すればいい。
最初から何でもできる必要はありません。
むしろ、慌てずに対応できることのほうが大切なのかもしれません。
新人さんが「ここに来て良かった」と思ってくれたなら成功
初日に「楽しい」と感じることは悪いことではない
時給の差には、一瞬「えっ！」となりました。
でも、それはそれです（笑）。
新人さんが初日を終えて、
「ここに来て良かった」
「これなら続けられそう」
と思ってくれたのなら、指導する側としては嬉しいものです。
仕事を教える立場としては、まず仕事を嫌いにならず、安心してスタートしてもらうことが大切です。
「楽で奥が深い」のがマンション管理人
マンション管理人の仕事は、確かに「楽」と感じる部分があります。
でも、決して「何もしなくていい仕事」ではありません。
清掃や点検だけでなく、住民対応やトラブルへの対応など、人との関わりもあります。
だから私は、
「楽だけど、奥が深い仕事」
だと思っています。
今日から始まった新人さんにも、これから少しずつ、そのあたりを伝えていければと思っています。
まとめ｜新人の時給が高くても、気持ちよく働ける職場が一番
今回、新人さんの時給を聞いて、
「えっ、私より高いの？」
と驚きました。
長く働いている側としては、少し複雑な気持ちになるのも事実です。
でも、人手不足や求人市場の変化を考えれば、これも時代の流れなのかもしれません。
それよりも、新しい仲間が増えて職場が明るくなることのほうが大切です。
そして新人さんには、これからマンション管理人の仕事の「楽な部分」だけではなく、人と接する仕事としての面白さや奥深さも知ってもらえたらと思っています。
明日からも、元気に新人さんを指導していきます。
さて、明日はどんな発見があるのでしょうか（笑）。
みなさんの職場でも、
「教える側より新人さんのほうが条件が良い」
なんて、経験ありませんか❓
